Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta zgodnie z wewnętrznymi procesami i wymaganiami klientówProaktywne monitorowanie transportów w celu identyfikacji, rejestrowania, rozwiązywania i zapobiegania potencjalnym problemom poprzez wykorzystanie wewnętrznych narzędziKreatywne rozwiązywanie potencjalnych problemów, które mogą mieć wpływ na doświadczenie klienta oraz terminową realizację transportuEskalowanie w odpowiednim czasie ewentualnych nieprawidłowosci w celu zapewnienia klientom stałej komunikacjiIdentyfikowanie potencjalnych obszarów do poprawy i przekazywanie informacji zwrotnych w celu usprawnienia procesówZgłaszanie i rejestrowanie wszystkich niezgodności za pomocą wewnętrznego narzędzia do zarządania jakościąKomunikacja (w języku angielskim!) i koordynacja działań
Wymagania konieczne:Wykształcenie: średnie branżowe
Język: polski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
Język: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
Uprawnienia: angielski podstawowy
Uprawnienia: Optymalna komunikacja i współpraca w Zespole
Uprawnienia: biegła obsługa komputera z obsługą internetu
Wymagania inne:[Umiejętność 2] : mile widziane doświadczenie w logistyce[Umiejętność 1] : język rumuński - podstawowy[Inne] : Nasze wymagania : Odpowiedzialność i lojalność, Gotowość do pracy zespołowej, Umiejętność konkretnej i przejrzystej komunikacjiOferujemy : Międzynarodowe i wielokulturowe środowisko pracyMożliwość pracy hybrydowej (po okresie wdrożeniaInnowacyjne systemy i narzędzia pracyProgram poleceń pracowniczych, Program talentówWłasna platforma e-learningowapraca hybrydowa (1-2 dni w tygodniu )Wymagana znajomość j. polskiego: w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowany
Miejsce pracy:Piaseczno
Rodzaj umowy:Umowa o pracę na okres próbny
Wynagrodzenie brutto:od 5 200 PLN